在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，消費(fèi)者越來越傾向于線上購物，這給傳統(tǒng)便利店帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革命不僅改變了消費(fèi)環(huán)境，也重塑了市場和競爭格局。便利店外賣業(yè)務(wù)在這樣的背景下“百花齊放”，但同時也暴露出一些亟待解決的痛點(diǎn)。

mini橙了解到便利店外賣面臨的主要痛點(diǎn)包括：

線上線下庫存不同步：超賣問題時常發(fā)生，缺貨退款率高；商品維護(hù)和上新需要在多個平臺間重復(fù)操作。

外賣揀貨不準(zhǔn)確且效率低：漏單、錯單等問題頻出；找不到商品位置，揀貨時間延長，導(dǎo)致顧客投訴，影響店鋪評分。

銷售數(shù)據(jù)難分析：外賣平臺既要計(jì)算配送費(fèi)、活動費(fèi)用、紅包滿減費(fèi)用等，無法準(zhǔn)確算清利潤，尤其是涉及多家外賣平臺時。

為了解決這些痛點(diǎn)，mini橙系統(tǒng)提供了以下解決方案：

庫存同步：實(shí)現(xiàn)線下線上庫存的秒級同步，避免超賣和缺貨問題。

安全庫存設(shè)置：系統(tǒng)可為商品設(shè)置安全庫存，當(dāng)商品庫存小于等于安全庫存時，線上自動下架，防止線上線下同時售賣造成的缺貨現(xiàn)象。

自動同步價格：線下價格變動時，系統(tǒng)可選擇自動同步至線上平臺，并支持設(shè)置溢價率。

揀貨管理：提供3種揀貨方式，0失誤驗(yàn)貨功能，揀貨錯誤時將發(fā)出警報音；揀貨時如有附帶商品，收銀機(jī)將彈窗提醒，防止遺漏。

同步ERP商品：系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)商品庫同步，在外賣中臺進(jìn)行統(tǒng)一的上新、拉取、全量復(fù)制、同步庫存、批量停售等操作，實(shí)現(xiàn)商品信息的統(tǒng)一管理。

門店集中管理：通過外賣中臺綁定所有連鎖門店，總部后臺集中管理所有分店的線上門店。

多渠道管理：實(shí)現(xiàn)多外賣平臺商品共享，聚合訂單，簡化操作流程。

數(shù)據(jù)整合：匯總分析各渠道訂單，清晰展示利潤情況，避免糊涂賬。

通過mini橙系統(tǒng)，便利店可以提高運(yùn)營效率，降低成本，提升訂單履約能力，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，有效提升商家的競爭力。