隨著公域競爭的加劇，越來越多的連鎖便利店開始注重了私域會員管理。便利店做會員管理不僅可以增強顧客忠誠度、提高銷售額，還能提升運營效率和建立品牌形象。這些好處能夠幫助便利店在競爭激烈的市場環境中保持競爭優勢并實現可持續發展。

會員管理的第一步也是基礎就是要先有會員。那么應該如何進行高效的會員拉新并且保持會員的活性呢？今天我們來看一下果凍橙系統的服務客戶橙子便利是怎么做的？（橙子便利為濟南連鎖品牌，現門店300余家，會員數量高達300萬，且會員小程序的日活量達到40萬以上)。

一、會員無感拉新

1、主掃支付拉新：運用果凍橙會員系統即可實現無感會員注冊，顧客主掃支付即可無感成為會員。不需要再進行繁瑣的信息填寫等。

2、領券自動注冊:門店展出活動物料，如掃碼領券2件8折，顧客掃碼領券時即可自動成為會員。

注冊會員只是第一步，如何留出會員，保持會員的活性和忠誠度呢？這里就要提到優惠券的使用上了。

二、優惠券設置

1、果凍橙系統可以實現優惠券的自動核銷。顧客在小程序商城領券后，到門店使用時只需正常結賬，出示付款碼即可自動核銷優惠券，不需要再額外出示券碼。大大提高優惠券的使用率。同時也養成了顧客購物前先登錄會員商城領券的習慣。

2、企業微信社群連接：果凍橙便利店會員系統的前端小程序商城提供社群入口，針對線下門店創建微信社群，可將活動信息及優惠券搶券地址發送至社群內，增強用戶粘性。

三、關于果凍橙系統

果凍橙于2017年開始開發專門應用于連鎖便利店的會員管理系統。通過微信及支付寶小程序商城，鏈接會員用戶，并以此為媒介，提供多樣化優惠券及豐富的會員活動，解決便利店私域運營過程中的會員拉新難、會員粘性差、忠誠度低、回頭客少、會員溝通觸達難等問題。